理赔保险多久到账?从拒赔到赔40万!我只做了一件事......
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即使是特需专家,一样要排很长的队……
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给老公看病的是一个年龄较大医生,感觉相当有经验,问了问情况,摸了摸脖子;
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看了看之前的B超单和验血单,给开了甲状腺超声造影和甲状腺弹性成像,费用
900多块
;
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并嘱咐,如果结果不好,直接找普外科,没问题的话半年随访。
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门诊结束,
300块
,5分钟不到…
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随后去做B超,造影的时候是把一个药物注射到静脉中,然后听到医生之间的专业术语;
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中间小艾老公问了医生,我的情况是不是不好,医生肯定的说是的,心凉凉。
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做完当场几分钟就拿到报告了,报告结果是:
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3月20号
,一切已成定局,来不及想后面还要花多少治疗费用,先把住院手续办了,
5000块押金
。
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3月21号
,麻醉医生来找小艾签字,明天准备手术;
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听着医生说手术方案、风险点,
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小艾忍不住问,这种算小手术对吧?
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医生的回答永远是:
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没有一个人能向她100%保证,她的老公一定能安全无恙的回到他身边。
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3月22号
,小艾老公的手术晚上才开始,今天要做的事情就是等。
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心力交瘁的小艾终于有空坐下来,先算了一下目前花的费用,再预计接下来要花的费用;
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小艾突然想起, 她之前给老公买过一份完美人生守护(尊享版)重疾险;
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马上联系了我,了解完具体情况后,当天我就安排了规划师跟小艾对接;
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第一时间告诉她需要准备的理赔资料,也安慰她让老公安心治疗,不用担心理赔问题;
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保
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再困难的理赔,都有我们来为你撑腰。
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3月23号
,手术很成功。
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在我们规划师的全程协助下,小艾也把理赔资料都提交好了。
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小艾一直忐忑慌乱的心也终于安定下来。
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出院后按照医生建议,正常作息,吃清淡一点的食物,身体也在日渐好转了。
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这时又有了新的幺蛾子,保司打电话来,说小艾老公有甲状腺病史3年,没有如实告知,结论是拒赔;
听到拒赔消息,小两口是又懵又委屈,这明明是小艾老公第一次患甲状腺癌啊。
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当晚,我和规划师熬夜收集资料,第二天和小两口去医院进一步核对小艾老公的病例资料;
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这才发现,原来住院病历的记录一般都是实习医生在写,新手难免出错;
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病历记录动不动就就有几十页,这些不可能是医生一个字一个字打的;
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都是套用的模板,把上一个病人的记录改一改换成这个病人的;
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然后就可能因为疏忽,导致上一个病人既往病史没改,记录在了小艾老公的病历上。
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虽然医生把病例改过来了,但保司又觉得,这病例说改就改,其中是不是有什么猫腻?
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在规划师的坚持下,保司派了调查人员,到小艾老公就诊的医院做了调查并录音。
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规划师还多次跟保司申诉沟通,随时跟小艾汇报进展;
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几天后,保司同意理赔了。
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小艾在10个工作日内,
顺利拿到了40万
重疾
保险金
。
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此外,由于被保人罹患合同约定重疾,
豁免了261296元剩余未交保费
,合同继续有效,还有
5次
重疾理赔机会。
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“这是我买的第一份保险,以前对保险行业有很多偏见,这段时间心里也是七上八下的,现在终于落地了,谢谢你们。
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顺利获赔后,小艾老公的恢复情况也很不错,小艾悬着的心总算落下;
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也对保险行业和我们规划师的协助理赔服务,有了全新的认知,由衷发出了这样的感慨。
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那些时间非常久远,自己已经记得不太清楚的;
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或者没有明确诊断的,
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与自己这次住院没有多大关系的病史,
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